【Open AI】企业人工智能现状报告 2025年

大多数具有经济价值的活动都发生在企业内部，创新直接转化为员工、客户及其他利益相关者的成果提升。企业面临的技术难题，也是前沿人工智能最棘手的挑战，需要在大规模应用中确保可靠性、安全性和防护性。解决这些难题产生的收益，将助力全球数亿人免费获取强大的人工智能技术。过去三年间，人工智能的显著影响主要体现在消费者领域。但纵观通用技术发展史——从蒸汽机到半导体——企业将底层技术转化为规模化应用场景后，往往能创造巨大经济价值。如今，企业级人工智能似乎正步入这一阶段，全球众多规模最大、最复杂的机构已开始将AI作为核心基础设施。目前已有超过100万商业客户使用OpenAI工具。本报告整合了去标识化的企业使用数据及其他多源证据，为当前企业部署人工智能的实际情况提供了实证分析。